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disegno, anni 60, due uomini, uno stringe la mano e chiama per nome;

Chiamami per nome

Usare il nome dell’interlocutore aumenta la probabilità di ottenere un sì. Un esperimento ha dimostrato che chi si sente riconosciuto è più propenso ad accettare una richiesta. Nel marketing e nella vendita a Firenze, questa tecnica può essere applicata per fidelizzare clienti di centri estetici e serramentisti, negozi di vicinato, bar, ma anche in banca, dal commercialista e altro…

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disegno; ragazzo vende biglietti lotteria; stile anni 60;

Perchè si vende di più alla coppia

L’essere umano modula il proprio comportamento in base al contesto e alle persone presenti. La presenza di un testimone rilevante può aumentare la probabilità di ottenere un sì a una richiesta, come dimostrato da uno studio su uomini che acquistavano più biglietti della lotteria quando erano in compagnia di una donna. Questo fenomeno è legato al desiderio di apparire generosi e responsabili. Tuttavia, non sempre funziona: se la richiesta entra in conflitto con l’immagine che il soggetto vuole dare di sé, potrebbe addirittura ridurre la disponibilità a collaborare.

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disegno; vogliamo proprio te;

Cerchiamo persone come te o quasi

Le persone sono più propense ad accettare una richiesta se si sentono selezionate per una loro caratteristica distintiva. Un esperimento ha dimostrato che usare la frase “Cerchiamo qualcuno come te” aumenta il consenso dal 45% al 63%. Questo effetto si basa sulla responsabilità percepita e sull’unicità dell’individuo. Un’ottima tecnica per il marketing, le vendite e la comunicazione.

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disegno; ragazza che parla all'orecchio destro;

Orecchio Giusto e Marketing!

Parlare all’orecchio destro aumenta l’efficacia della comunicazione grazie alla connessione con l’emisfero sinistro, responsabile del linguaggio. Esperimenti sul campo confermano che le richieste fatte all’orecchio destro hanno un tasso di successo maggiore. Applicabile nel marketing e nelle negoziazioni, l’“effetto orecchio” è una tecnica persuasiva potente.

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Disegno; una ragazza venditrice tocca una cliente; Supermercato;

Il Contatto Fisico: Influenza la Comunicazione

Il contatto fisico lieve può influenzare positivamente le decisioni delle persone, creando una connessione emotiva e aumentando l’efficacia della persuasione. Studi dimostrano che un semplice tocco può incrementare sia l’interesse per un prodotto sia la probabilità di acquisto. Per le aziende, saper dosare questo strumento può fare la differenza nelle strategie di marketing.

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Disegno; Ragazza distribuisce un volantino;

Elettore e Votante: c’è molta differenza

Le parole influenzano le azioni: dire “Sii un elettore responsabile” motiva più di “Vai a votare”. Gli esperimenti dimostrano che chi si identifica come elettore vota di più. Il linguaggio crea identità, e l’identità guida il comportamento. Vuoi convincere qualcuno? Dagli un ruolo, non solo un’azione.

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disegno; banco gelato vuoto; scegliere;

La scarsità crea urgenza

Perché desideriamo ciò che non possiamo avere? La scarsità aumenta il valore percepito, come dimostrano studi su bambini e strategie di marketing. Un effetto psicologico potente, sfruttato da Romeo e Giulietta, da Tom Sawyer e Booking.com!

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Valore Percepito; disegno;

Sconto o Buono Acquisto? Il valore percepito.

L’effetto dotazione dimostra che attribuiamo più valore agli oggetti che possediamo rispetto a quelli che non abbiamo. Esperimenti dimostrano che le persone preferiscono evitare perdite piuttosto che ottenere guadagni, influenzando il marketing e le decisioni di acquisto. Questa tendenza spiega perché siamo riluttanti a vendere oggetti anche a un prezzo più alto di quello pagato, e perché strategie come l’uso di coupon fisici aumentano le vendite.

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