Le persone intelligenti fanno così
Un esperimento ha dimostrato che definire una persona “intelligente” prima di avanzare una richiesta aumenta la probabilità di ottenere un sì. Il meccanismo si basa sulla reciprocità, la coerenza e il principio della simpatia. Anche se consapevoli della strategia, tendiamo comunque ad assecondarla. Un piccolo complimento, ben piazzato, può migliorare notevolmente la persuasione.