Definizione di System Prompt

Il system prompt è l’istruzione “di sistema” che definisce ruolo, tono, regole e vincoli di un assistente AI prima che l’utente faccia la sua domanda. È il pezzo più importante quando si progetta un chatbot: lì si scrive chi è l’assistente (“sei l’assistente del comune di Firenze, rispondi solo su pratiche edilizie”), come deve comportarsi (“usa un tono formale, mai colloquiale”), cosa non deve fare (“non dare consigli legali”), in che formato risponde. Un system prompt ben scritto risolve la maggioranza dei problemi di tono e ambito; uno trascurato lascia l’assistente vago e poco affidabile. È la sede dove si esercita la voce del brand e si fissano le policy d’uso.

Vedi anche: Prompt Engineering, Prompt, Tone of Voice