Definizione Bounce Rate o Tasso di Rimbalzo
Il “bounce rate” (tasso di rimbalzo) misura la percentuale di utenti che abbandonano un sito web dopo aver visitato solo la pagina iniziale, senza esplorare ulteriori pagine.
Questo tasso si calcola dividendo il numero di visitatori che hanno visto una sola pagina per il numero totale di visitatori del sito.
Un sistema di analisi registra l’uscita di un utente che non compie altre azioni sul sito, fornendo quindi un’indicazione sulla qualità del sito stesso e sulla sua capacità di soddisfare le esigenze degli utenti.
Il bounce rate offre una panoramica sulla soddisfazione che gli utenti traggono dalla pagina visitata. Gli strumenti di analisi stabiliscono solitamente un intervallo temporale di riferimento di trenta secondi: se un utente abbandona il sito entro mezzo minuto, si presume che non sia interessato.
Non esiste un valore standard di bounce rate, poiché ogni sito, pubblico e settore richiede criteri di valutazione specifici.
Un elevato tasso di rimbalzo può suggerire che la pagina web non soddisfa le aspettative degli utenti, che manchi di contenuti di qualità o che ci siano problemi tecnici che rendono la navigazione sgradevole. Tuttavia, un alto bounce rate non è sempre un segnale negativo: se una pagina svolge esattamente la sua funzione (ad esempio, permettendo il download promesso), significa che gli utenti hanno compiuto l’azione che li interessava.