Definizione di UX – User Experience

Quando esplorano un sito web o utilizzano un’applicazione, gli utenti provano una serie di sensazioni e percezioni particolari. Una buona user experience cerca di creare un’esperienza di navigazione piacevole, intuitiva, soddisfacente e prende in considerazione le caratteristiche, i requisiti e le inclinazioni degli utenti.
La UX non è in relazione diretta con la grafica: alcuni esempi.
Amazon è un sito ad elevatissima usabilità (UX) ma con una grafica piuttosto brutta.
Booking.com ha una ottima usabilità e una grafica molto piacevole per gli europei.
Negli USA, per esempio, a booking viene preferito Expedia.
Quindi usabilità e grafica sono molto soggettive.
Una attività correlata alla usabilità è il Neuro Marketing.