Divieti e Persuasione: L’Importanza della Giusta Formulazione

Uno studio di Cialdini ha testato diversi messaggi per scoraggiare il furto di legno fossile in un parco. Le norme ingiuntive hanno ridotto il fenomeno, mentre le norme descrittive negative hanno aumentato i furti. Il messaggio «Molti visitatori rubano legno fossile» ha avuto l’effetto contrario, normalizzando il comportamento scorretto. Vietare funziona, ma solo con la giusta strategia.