Le etichette influenzano l’identità e i comportamenti delle persone. Attraverso un esperimento psicologico, è stato dimostrato che definire qualcuno come “gentile” o “intelligente” modella le sue azioni future. Le persone tendono a comportarsi coerentemente con l’immagine che ricevono dagli altri. Le etichette possono quindi essere potenti strumenti di persuasione e crescita personale.