Definizione di B2B – Business to Business
Le relazioni commerciali dell’imprenditore o dellla impresa con i fornitori, con gli enti governativi o altre aziende sono note come approvvigionamento, pianificazione della produzione e monitoraggio.
Tutte le relazioni tra una Impresa (B) con un altro soggetto non consumatore o cliente retail (B).
Le relazioni possono essere scambi commerciali diretti o vere e proprie partnership.
Il rapporto produttore-fornitore rientra nella categoria B2B (business-to-business), mentre il rapporto produttore-cliente rientra nella categoria B2C (business-to-consumer).
Le transazioni business-to-business sono più ampie di quelle business-to-consumer, in quanto il produttore è un cliente del suo fornitore, ma entrambi sono imprese, mentre nella vendita al cliente finale uno dei due è un’entità personale.
La comunicazione è prevalentemente razionale che emotiva. Questa ultima se vi è una azione di convincimento alla partnership o vendita.